你好，假设我是安徽长丰县人，想了解保险业务员不干了，遭客户投诉

针对您提出的问题，若保险业务员离职后被客户投诉，客户是否有权直接向保险公司索赔需具体分析。根据《保险法》的相关规定，保险公司与客户之间建立的是保险合同关系，业务员的行为通常代表保险公司。若业务员的失职或不当行为导致客户损失，客户有权基于保险合同向保险公司提出索赔请求，而非直接向已离职的业务员索赔。但具体能否成功索赔，还需看合同条款、损失情况及保险公司的审核结果。法律依据为《中华人民共和国保险法》的相关规定。
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若客户投诉保险业务员，保险公司处理方式如下：首先，会进行内部调查，核实投诉内容；其次，根据调查结果，若业务员存在不当行为，保险公司可能会采取内部处分、赔偿客户损失等措施；若投诉无实质依据，保险公司会向客户解释并告知处理结果。整个过程需遵循《中华人民共和国保险法》及公司内部规章制度。
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从法律角度来看，保险业务员离职后，其之前的客户纠纷应由保险公司负责处理。因为业务员的行为代表保险公司，与客户之间建立的是保险合同关系。所以，无论业务员是否离职，保险公司都应承担因业务员行为导致的客户纠纷处理责任。若保险公司不积极处理，客户可向保监会投诉，维护自身权益。
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